Legal
Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por OMEBOT.com (en adelante, "el Responsable") en relación con el servicio de bot de WhatsApp con IA.
1. Normativa aplicable
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y normativa complementaria aplicable.
2. Datos tratados
Podemos tratar datos de identificación y contacto (por ejemplo, email, teléfono, nombre), datos de uso de la plataforma, datos de facturación y datos operativos necesarios para prestar el servicio contratado por el cliente.
3. Finalidades del tratamiento
Prestación del servicio, gestión de cuentas, atención al cliente, seguridad del sistema, cumplimiento legal, prevención de fraude/abuso y, cuando proceda, gestión de cobros y facturación.
4. Base jurídica
La base legal es la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en seguridad/continuidad del servicio y, en su caso, el consentimiento cuando resulte exigible.
5. Conservación
Los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción o cumplimiento normativo.
6. Encargados y terceros
Para prestar el servicio podemos contar con proveedores tecnológicos (hosting, pasarela de pago, mensajería, IA u otros). Dichos terceros actuarán como encargados o responsables independientes según corresponda.
6.1. Google reCAPTCHA (sitio web)
En la portada (omebot.com), en el formulario de restablecimiento de contraseña y en la página de alta/registro (billing) utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC para reducir el uso automatizado o fraudulento (por ejemplo, intentos masivos de acceso o registro).
Al interactuar con esos formularios, Google puede tratar datos técnicos como dirección IP, identificadores de dispositivo o navegador, cookies y datos sobre la interacción con el reCAPTCHA, con la finalidad de analizar el riesgo y proteger los formularios. Ese tratamiento lo realiza Google como responsable independiente según sus propias condiciones.
Puedes consultar la información de Google en:
- Política de privacidad de Google
- Términos del servicio de Google
- Información adicional para usuarios en la UE (Google)
La base jurídica de este tratamiento, en la medida en que afecte a datos personales, es el interés legítimo del Responsable en la seguridad del sitio y la prevención de abusos, sin perjuicio del consentimiento cuando resulte exigible por la normativa aplicable.
7. Derechos de las personas interesadas
Se puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar consentimientos cuando sean la base legal del tratamiento, a través de los canales de contacto habilitados.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, sin que ello implique garantía absoluta frente a cualquier incidente.
9. Reclamaciones
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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